Service Level Agreement (SLA)...

...czyli kompleksowy serwis techniczny oraz gwarancja 4 aktualizacji oprogramowania w ciągu roku wraz z aktualną dokumentacją. Możliwość wykupienia na okres 3 miesięcy lub czas jednego roku.

Dla klientów niezainteresowanych SLA istnieje możliwość wykupienia płatnych konsultacji programistycznych oraz konfiguracyjnych, jak i kolejnych aktualizacji.

Podczas wdrażania systemu wykorzystujemy nasze zdobyte doświadczenie, poprzez doradztwo używania funkcjonalności systemu.

Prowadzone szkolenia:

• Szkolenia dla użytkowników - odbywają się podczas wdrażania systemu oraz po dodaniu nowych funkcjonalności.
• Szkolenia dla administratorów - organizowane są kilka razy w roku, dedykowane klientom, którzy chcą samodzielnie administrować i konfigurować system.