Firmy oferujące usługi w zakresie integracji systemów informatycznych, automatyki przemysłowej i budowy obiektów często wykonują lub zlecają prace podmiotom podległym. Są to firmy współpracujące z inwestorami indywidualnymi i podmiotami prawnym oraz z wieloma specjalistami, w zależności od specyfiki obiektu (np. automatykami, informatykami, architektami, inżynierami środowiska, geodetami, elektrykami itp.).

Sprawdzone rozwiązania

Zarządzanie przedsiębiorstwem poprzez projekt, a nie poprzez proces. Praca na projektach sprzedażowych

System Profesal umożliwia definiowanie projektów sprzedażowych, które trwają od momentu wykazania zainteresowania produktami lub usługami firmy, do momentu podpisania umowy lub rezygnacji klienta.

Konfiguracja indywidualnych procesów biznesowych

Wiemy, że firmy się od siebie różnią i mają inne potrzeby. W systemie Profesal można szybko zasymulować najbardziej powtarzalne procesy przedsiębiorstwa. Dobrym sposobem jest przygotowanie i wdrożenie kliku rożnych typów projektów z na stałe określonymi „kamieniami milowymi”, zadaniami i artykułami stanowiącymi bazę wiedzy, do której można sięgnąć w razie potrzeby.

Odzwierciedlenie własnej struktury projektu oraz podzielenie jej na etapy

Profesal umożliwia dostosowanie struktury projektu sprzedażowego do potrzeb danej firmy. Poprzez odpowiednie podzielenie projektu na kolejne etapy, system prowadzi sprzedawcę przez proces sprzedaży wskazuje odpowiednie kroki, pozwala na udokumentowanie procesu za pomocą notatek i plików.

Generowanie i archiwizowanie ofert

Zarejestrowane w systemie Profesal produkty można wykorzystać do generowania ofert, a przygotowane oferty archiwizować jako pliki powiązane z potencjalnym klientem.

Rejestrowanie czasu pracy i statusu wykonywanych zadań

System Profesal pozwala na rejestrację czasu pracy, aby zobrazować ilość czasu, jaki pracownicy spędzają na obsłudze i analizie zgłoszeń. Profesal umożliwia również zmniejszenie ilości zgłoszeń, jak i zminimalizowanie czasu związanego z ich obsługą.

Planowanie kosztów inwestycji oraz harmonogramu realizowanych prac przed przystąpieniem do inwestycji

Ważną cechą systemu Profesal jest możliwość planowania przychodów i kosztów, a więc marży projektu jeszcze przed wysłaniem oferty do klienta. Kontrola marży polega na tym, że w trakcie realizacji projektu wpisuje się planowane i rzeczywiste koszty poniesione w danym projekcie i porównuje się je z planem założonym podczas ofertowania. Pozwala to na śledzenie wydatków względem planu i natychmiastowe podjęcie działań oszczędnościowych, jeśli w którejkolwiek kategorii koszty projektu realizacyjnego przewyższają te z projektu sprzedażowego.

Budowa bazy wiedzy, rejestrowanie zgłoszeń serwisowych i ich rozwiązań

System Profesal umożliwia zbudowanie bazy wiedzy i udostępnienie zgromadzonych materiałów wszystkim użytkownikom, w ramach uprzednio skonfigurowanych uprawnień. Artykuły bazy wiedzy dotyczące serwisu łączone są ze zgłoszeniami serwisowymi. Dzięki temu można magazynować gotowe rozwiązania i wykorzystać je w przyszłości, co zaowocuje skróceniem czasu serwisu.

Zobacz artykuł w 7 numerze "Czasu na Profesal"