Produkty i rozwiązania

Korzyści płynące z wdrożenia BPI Profesal

Główne korzyści płynące z używania Biznesowej Platformy Informatycznej Profesal to:

Zwiększenie efektywności firmy

  • Każdy wie, jakie zadania do niego należą, na kiedy mają być one zrealizowane i jak będzie rozliczany z realizacji.
  • Wszelkie informacje lub dokumenty dotyczące swojego i podobnych zadań może znaleźć w systemie Profesal.
  • Wszelkie dokumenty i informacje dotyczące realizowanych działań mogą i powinny być związane z zadaniami, osobami i/lub firmami, których te zadania dotyczą, co pozwoli na odnalezienie tych dokumentów i informacji w przyszłości.
  • Nikt nie rozwiązuje tego samego problemu dwa razy, bo może znaleźć sprawdzone już rozwiązanie w Artykułach Bazy Wiedzy.

Poprawa obiegu informacji w firmie

  • Każdy, w ramach swoich uprawnień, ma dostęp do wszelkich dokumentów i informacji zgromadzonych i uporządkowanych w systemie Profesal.
  • Każdy może sprawdzić, jak dany problem został rozwiązany w przeszłości, jeżeli to rozwiązanie jest zapisane jako Artykuł Bazy Wiedzy.
  • Nikt, korzystający z systemu Profesal nie może powiedzieć „Ja o tym fakcie nie byłem poinformowany”, jeżeli taka informacja jest zachowana w systemie.

Koordynacja działań w firmie

  • Wszystkie projekty i zadania – sprzedażowe, realizacyjne i organizacyjne są zachowywane w systemie Profesal.
  • System automatycznie wskazuje na opóźnione zadania lub projekty.
  • Raporty zadań lub projektów wykonywanych przez danych pracowników pozwalaja na diagnozę, kto w firmie jest przeciążony, a kto może zaakceptować większe obciążenie w pracy.
  • System generuje projekcje sprzedaży na podstawie stanu zaawansowania i wartości projektów sprzedażowych.
  • Raporty projektów sprzedażowych pozwalają na identyfikację takich projektów, w których potrzebna jest pomoc wyższego kierownictwa firmy.

Łatwy i szybki dostęp do zarchiwizowanych dokumentów i informacji

  • Każda informacja w formie notatki lub dokument w formie pliku może być powiązany metodą wiele do wielu do wszystkich Obiektów Biznesowych jak: osoba, firma, projekt, zadanie, zasób, produkt, artykuł bazy wiedzy itp.
  • Pełnotekstowa wyszukiwarka znajduje informacje w całej bazie danych wśród wszystkich Obiektów Biznesowych.
  • Dokumenty są zachowywane w specjalnie utworzonych przez system katalogach, do których można je przenieść metodą „przeciągnij i upuść” (drag and drop).
  • Wszystkie dokumenty i informacje w notatkach mogą być za pomocą jednego kliku myszki wysłane mailem do adresatów poczty elektronicznej.

Dla branży szkoleniowej

  • Specjalnie skonfigurowane projekty dla sprzedaży i realizacji szkoleń zamkniętych lub otwartych.
  • Gromadzenie danych dotyczących ewaluacji szkoleń wydanych przez osoby szkolone umożliwiających dążenie do stałej poprawy jakości sesji szkoleniowych.
  • Gromadzenie danych na temat osób szkolonych, umożliwiających selekcję kandydatów na następne szkolenia poprzez koncepcję „ścieżki szkoleń”.
  • Archiwizacja wszystkich materiałów szkoleniowych w powiązaniu z sesją, na której te materiały zostały użyte, itp.

Dla branży integratorów IT/Automatyki

  • Pełna kontrola zgłoszeń serwisowych wraz informacją o tym, kto i kiedy go zgłosił i jaki jest status rozwiązania takiego zgłoszenia.
  • Ewidencja godzin pracy spędzonych przez pracownika nad danym zadaniem lub zgłoszeniem serwisowym.

Poprawa ergonomii procesów biznesowych

Pakiet Flex Adapt

  • Wprowadzanie szablonów różnych projektów sprzedażowych, realizacyjnych lub organizacyjnych;
  • Dowolna kategoryzacja i hierarchizacja Obiektów Biznesowych, czyli: Projektów, Zadań, Zgłoszeń Serwisowych, Zasobów, Osób, Firm, Produktów, Notatek i Artykułów Bazy Wiedzy itp.
  • Tworzenie dostosowanych do potrzeb formularzy wprowadzania danych.
  • Projektowanie profili – czyli wyglądu i układu ekranów poszczególnych użytkowników po otwarciu aplikacji.
  • Definiowanie raportów lub szablonów wyświetlania danych.
  • Definiowanie flag elastycznych, czyli atrybutów Obiektów Biznesowych, itp.

Pakiet Plus Connect

  • Automatyczne wybieranie numerów telefonicznych znalezionych w bazie danych.
  • Gromadzenie danych na temat nieodebranych rozmów telefonicznych.
  • Prowadzenie automatycznych wysyłek poczty elektronicznej do klientów zaznaczonych w bazie danych.
  • Tworzenie rekordów bazy danych na podstawie informacji wprowadzonych przez użytkowników strony internetowej itp.

Analityczne wsparcie procesów decyzyjnych

Pakiet ERP United

Integracja systemów i oglądanie danych w „świetle danych z innych systemów”, w tym finansowych pozwala na opracowanie zaawansowanych aplikacji biznesowych wspierających procesy decyzyjne takich jak:

  • Obliczanie kosztów zadań i rozwiązania zgłoszeń serwisowych poprzez dane ewidencji czasu pracy.
  • Obliczanie kosztów wykonanych projektów i zleceń.
  • Kategoryzacja klientów w zależności od salda ich przeterminowanych należności.
  • Obliczanie premii pracowników w zależności od zamkniętych zadań i projektów w danym okresie rozliczeniowym itp.