Produkty i rozwiązania dla integratorów IT/automatyki

Profesal dla integratorów IT/automatyki

W branży integratorów IT/Automatyki występują następujące warunki, które czynią Biznesową Platformę Informatyczną Profesal idealnym narzędziem dla rozwoju i zarządzania:

  • Cykl sprzedaży, zwłaszcza zaawansowanych wdrożeń systemów lub aplikacji jest długi a relacje z klientami są trwałe i polegają na długoterminowej współpracy.
  • W związku ze stałym rozwojem technologii powstają nowe narzędzia i elementy systemów, które wymagają stałego dostosowania oferty integratorów do aktualnej sytuacji rynkowej.
  • Zintegrowane systemy lub wdrożone aplikacje wymagają prawidłowego utrzymania, czyli ciągłego dostosowywania do potrzeb klienta.
  • Występuje duża ilość zróżnicowanych zleceń i zamówień, gdyż każdy system lub aplikacja może mieć nieco inny profil, który wynika z różnych zapotrzebowań klientów.
  • Duża liczba osób włączonych w projekt realizacyjny, od których informacje, mogą okazać się kluczowe w celu prawidłowej konfiguracji ostatecznego systemu lub aplikacji.
  • Występuje potrzeba szczegółowego śledzenia reklamacji lub zgłoszeń serwisowych, które należy rozwiązywać, aby zagwarantować lojalność klientów w długim terminie.
  • Generowane są duże ilości dokumentów, związanych z procesem sprzedaży, wdrożeń, serwisu lub z ogólną działalnością spółki, takie jak:
    • wiele wersji specyfikacji i ofert na wdrożenia,
    • umowy,
    • dokumenty finansowe,
    • wiele wersji dokumentacji planowanych lub wdrożonych systemów i aplikacji lub ich indywidualnych komponentów,
    • gwarancje na użyty we wdrożeniu software i hardware,
    • notatki ze spotkań wdrożeniowych i protokoły odbioru wdrożeń czy aplikacji lub ich poszczególnych elementów,
    • rozwiązania reklamacji lub zgłoszeń serwisowych, itp.

Z powyższych powodów, specjalnie dla branży integratorów IT/Automatyki skonfigurowaliśmy pakiet Profesal Soft, który pomaga gromadzić, agregować, grupować i łatwo odtwarzać najważniejsze dane o projektach sprzedażowych i projektach realizujących wdrożenia, zgłoszeniach serwisowych oraz dokumentach i informacjach związanych z całą działalnością firmy.

Korzyści płynące z wdrożenia

Funkcjonalności branżowe

Możliwość rozbudowy